??千里送毛巾 物輕信譽(yù)高 客戶終趕上活動(dòng)
??現(xiàn)在大家工廠生產(chǎn)完產(chǎn)品一般是怎樣出貨?
??快遞、物流、船運(yùn)、空運(yùn)……
??方式多多,就看客戶終的選擇。
??但工廠專人跨國送產(chǎn)品到客戶手中這種事你們遇到過嗎?
??別不信,來自南通如東的江蘇不懶人紡織品有限公司就做了件專人跨國送毛巾的事情。
??先和大家理一下事情的來龍去脈。
??公司的一位日本客戶在4月25日下了個(gè)急單生產(chǎn)數(shù)碼印花定制運(yùn)動(dòng)巾,數(shù)量不大,但是很急。因?yàn)榭蛻艋顒?dòng)的時(shí)間是4月29日,所以我們的數(shù)碼印花定制運(yùn)動(dòng)巾一定要在4月28日就到達(dá)客戶手中。留給我們的生產(chǎn)時(shí)間只有短短的2天。
??由于國際快遞不進(jìn)行派送,想要趕上29日(周一)的活動(dòng)就必須在28日(周日)將產(chǎn)品送到客戶手中。
??負(fù)責(zé)此單的業(yè)務(wù)Alex說:我們答應(yīng)了客戶交期,就一定要不能違約,現(xiàn)在還有一個(gè)辦法就是我自己帶著產(chǎn)品飛日本,去給客戶送。
??老板當(dāng)即同意,雖然這樣成本太高會(huì)直接導(dǎo)致此單虧損,但信譽(yù)更重要。
??買票、收拾產(chǎn)品、去機(jī)場、飛日本
??……
??“貴”運(yùn)動(dòng)巾到達(dá)
??收到產(chǎn)品的客戶,很開心,也很感謝我們
??業(yè)務(wù)Alex說:
??兩天的時(shí)間,無縫連接,很辛苦。但是我們按時(shí)將產(chǎn)品交給了客戶,這樣的感覺很棒。不怕你笑話,從工廠整理產(chǎn)品到將產(chǎn)品交給客戶這么長的時(shí)間里我的心一直都是提著的,直到客戶收到產(chǎn)品我的心才算是放松了下來。
??幾年前出過一個(gè)小品《吃面》,宋小寶主演的,里面因?yàn)槊嬖瓋r(jià)18.00被定價(jià)成180.0引發(fā)了一系列的搞笑事情。小品程野說:“做生意一點(diǎn)都不能差,差一點(diǎn)都不行。做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把誠信整沒了;做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把信譽(yù)整沒了;做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把良心整沒了?!?/p>
??我們江蘇不懶人紡織品有限公司創(chuàng)立10年時(shí)間,在誠信、信譽(yù)、良心這塊一直看的很重。
??答應(yīng)了客戶交期,就一定會(huì)會(huì)按時(shí)交貨;
??答應(yīng)了客戶質(zhì)量,就一定會(huì)層層把關(guān)將質(zhì)量做到;
??答應(yīng)了客戶生產(chǎn)流程,就不會(huì)為了節(jié)省成本而去省略生產(chǎn)步驟。